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  3月10日,习近平总书记飞赴武汉考察疫情防控工作。视察期间强调:“要加强心理疏导和心理干预。

  实施抗疫情封控后,上海中城卫保安集团成都分公司积极应对,始终用“逆行者”的担当激励团队,成都保安公司数百位保安员坚守在小区、商超、写字楼、工厂等近50个执勤区域,当好“守护神”,实现了服务项目零感染。

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  但是他们每天要面对大量的陌生人,特别是复工复产后,因任务需要,每天要近距离接触少则数十、多则上百人甚至千人,为这么多的人员进行登记验证测温询问放行……特别是先后出现数起发热病例,恐惧感瞬间降临。

  他们虽不惧病毒、日夜坚守、奋战在第一线,但也承受着巨大心理压力,可能有很多队员已经濒临体力和心理的极限。

  此时,急需做好保安队员的心理干预、预防心理创伤,加强心理疏导和关心关爱。

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  中城卫成都分公司针对抗疫情期间保安员易出现的心理问题,多渠道宣传防控知识,及时指导进行心理健康理念和自我保护教育。为促进身心健康发展,除开展经常性谈心交心活动外,公司专门梳理能够舒缓心情的音乐介绍给队员,拍摄《心理健康操》视频让全员练习,为缓解全员情绪压力、促进心理健康提供了强有力的保障。

  中城卫心理健康操分享给疫情期间坚守一线的你

  △ 从“心出发”科学防疫

  3月14日接到全省开展周末卫生大扫除的通知后,我司立即层层发动,采取一个项目一个项目过的方法,指导各项目抓好卫生大扫除。公司还派出督查组,到各个项目检查落地情况,及时通报工作进度。

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  我们还收集了近期

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  供大家参考~

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  因工作和防疫需要不能回家怎么办?

  1. 面对疫情,没有旁观者,每名中城卫员工都肩负着防控疫情的光荣责任和义务。在特殊时期因工作和防疫需要不能回家,是对家人安全的保护、对岗位工作的负责、对国家防疫的贡献。2. 保证良好的睡眠,合理膳食,可以适当做一些运动(心理健康操跳起来),既能增强自身免疫力,还可以调节情绪。3. 通过视频、语音等方式与家人聊天、表达情绪,感受他们的温暖和关心,告诉他们自己是安全的,让家人安心。如果你持续处于不良情绪中,建议及时寻求心理援助。

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  身处公共服务场所我们应该怎么做?

  1. 一定要正确佩戴口罩,尽量避免与他人有近距离接触,勤洗手。

  2. 下班回家后,第一时间脱下衣物鞋袜,认真洗手消毒,换上干净的居家衣物。

  3. 合理安排工作和休息时间,保证良好身体和精神状态。

  4. 多与同事沟通,互相进行心理支持,学会倾听,可以多一些“你今天上班情况如何?”“遇到事情可以告诉我,我来帮你想办法!”等简单又温暖的话语相互问候。

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  面对疫情数字感到恐慌怎么办?

  疫情发生以来,普通人感到恐慌是正常的。这些权威数据也在科学地告诉我们危险还存在,不能掉以轻心,需要继续做好防控工作。

  当你感到焦虑和恐慌时,首先要接纳自己的情绪,这本身就是身体的一种应激反应,不要过于担心。你可以寻找身边信任的人倾诉,比如和父母、爱人谈论一下自己的感受,通过交谈来缓解这些负面情绪。

  有时会心慌、胸闷、出汗

  我是不是病了?

  疫情带来的心理压力也会使身体发生相应的“动员”反应,比如呼吸、心血管、内分泌和免疫等系统发生一系列变化。

  心血管系统、呼吸系统、消化系统变化最为常见。不少人在压力面前会有心慌、血压升高和心率加快、胸闷,甚至胸痛、呼吸急促、呼吸不畅等感觉。消化系统方面,口干、吃不下东西、腹泻、腹痛、腹胀、打嗝等,都有可能发生。神经系统方面,可能表现为手抖、头晕或头痛,或者“大脑一片空白”;有的人会皮肤阵发性出汗、面色苍白或潮红、起鸡皮疙瘩,甚至出现荨麻疹、皮肤瘙痒;还有可能引起失眠,表现为入睡困难和频繁醒来。内分泌系统方面,可能引起多种应激激素释放,使血糖升高。

  在心理压力下如果感到身体不适,建议积极进行医学检查,排除是否有潜在的身体问题。

  如果隔离在家怀疑自己被感染怎么办?

  如果被隔离前接触过疑似病例,请务必按要求采取隔离措施。观察自己的身体变化,是否出现发热、干咳、疲乏、呼吸不畅等情况,如有相关症状,请及时联系定点医院诊治。

  面对疫情,压力激素水平上升,恐慌、焦虑等情绪会使得身体的各个器官发生一系列变化,从而产生各种不适,同时又会产生更多的焦虑,这样的情绪又会反馈给身体,压力激素再次被刺激升高,进而产生一系列“类似被感染”的症状。这在医学上称为“心身反应”,一旦心理压力解除,情绪恢复平稳,症状就会消失。

  如果是因为“心身反应”而怀疑自己“被感染”,请尝试肌肉放松训练,比如握紧拳头—松开—再握紧,不停循环直至肌肉有明显放松,或进行呼吸放松训练等。

  如果家人、亲戚或邻居有病毒接触史

  我们该怎么办?

  1.如果家人2周内有过重点地区旅行或居住史,或2周内曾经接触过新冠肺炎疑似或确诊病人,需立即按规定进行隔离。

  2.家人被隔离之前,我们要和家人说,这只是措施上的隔离,不是情感上的隔离。

  3.如果身边有人疑似患有新冠肺炎,可以先确认自己或家人是否曾与之有过接触或接近,如果有请按规定隔离、观察,并通知相关社区、单位采取防疫措施。同时,要注意保护他们的自尊心,要尊重、鼓励、支持和关怀他们。

  如果家人被隔离治疗

  我们应该怎样调整情绪?

  1.我们要和家人保持沟通,倾听他们的心声,让家人减少孤单和无助的情绪,回馈积极的正能量。2.提供必要的支持,尽量保障他们的食品、衣物等基本需求。3.保持“恰如其分”的关心,过度的关心有时候反而会加剧病人内心的隐忧与不安。4.做好自我情绪管理,建议先进行自我心理建设。5.保持对极端情况的敏感性,遇到比较极端的案例时,及时寻求专业人员的帮助。

  在疫情防控的特殊时期

  如何安慰家人朋友?

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  1.在疫情面前,每个人都会有心理上紧张、害怕和恐慌,这些都是正常的反应,不要去否认和拒绝。倾听家人和朋友的诉说,接纳和允许各种情绪反应。2.我们可以多采用开放式提问方式,鼓励对方多说、多表达,比如听到对方说很害怕,你可以这样回应:“你说你很害怕,可以多说说你在害怕什么吗?”如果听到对方说很担心,你也可以这样回应:“听起来你很担心,你可以多说说你在担心什么吗?”这样会在情感上给予对方很大的支持和接纳。3.安慰的时候要少说、多听,对方这个时候更需要的是理解和陪伴。

  疫情防控期间

  如果生了其他疾病该怎么办?

  疫情期间生病确实会令人很紧张,会觉得自己的病生得不是时候,甚至还会内疚自责,怕给家人拖后腿,这种心理要正确对待和处理。

  1.首先判断一下自己的病属于哪一类。如果自己可以大致判断,就如往常一样应对,多休息、多喝水,必要时咨询医生后服用家里的常备药。

  2.如果自己不能判断,又不太方便去医院,可以先下载网络看病的应用程序,通过网络咨询。近期,有些医院开设了网上公益咨询热线,为疫情中不方便出门的大众提供医疗服务,如“学习强国”联手多家医疗服务平台推出“在家就医”专区。

  3.如果病情没有好转,或者医生建议去医院,也不要惊慌。很多医院已经出台了疫情期间门诊服务的应急方案,有预约、错峰、测温、消毒等一系列措施,满足病人就诊的实际需要。出门时,要做好防护措施、安全出行。

  如何帮助家里老年人渡过特殊时期?

  老年人由于认知能力下降,信息渠道不丰富,会出现不同程度的不良心理表现,我们可以通过以下方式帮助老年人顺利度过特殊时期。

  1.多陪伴老人,积极与老人沟通,询问身体状况、睡眠饮食、精神状态,主动向老人报平安。

  2.以开放诚恳的态度,耐心解释疫情的发展过程和防控的必要性,认真倾听老人对疫情的看法,主动转达辟谣信息,引导老人审视谣言,不信谣、不传谣、不造谣。

  3.鼓励老人规律生活,在家多听听音乐,多聊聊天,做一些放松的活动。

  4.引导老人通过正规渠道寻求和获得帮助。

  我们怎么做可以为疫情防控出力?

  1.合理使用防护资源。防护措施既要考虑本地区本人防控需要,也要考虑对重点地区、对全国防控的影响,科学合理使用防护物资。

  2.主动获取相关信息。获取官方媒体信息,认清疫情防控的形势,不能盲目乐观,也不能心存侥幸。

  3.身体力行。主动做好自我预防。同时,力所能及地做好宣传,帮助亲朋好友增强自我防范意识。

  4.保持好的心态。注意自我心理疏导,保持乐观心态,处理好负面情绪,做一个自信乐观的人。

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  希望每一个你

  平安健康

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